类别：文体介绍 / 日期：2024-07-18 / 浏览：10 / 评论：0
电话销售的话术技巧？
电话是如今商业活动中不可缺少的工具，电话销售的话术技巧有如下要点：
1、必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。
2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
3、电话目的明确。
比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。
5、做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。
电话销售怎么打电话啊，怎么提炼话术？
我们在电话销售的话术问题是我在给员工重点培训的课目之一，作为销售首先是要对自己公司产品要有一个深入的认识，销售过程是对产品的知识了解程度最好的体现 对产品了解的越多越充分你就能给客户带来更多更好的体验场景，让客户对你们的产品产生浓厚的兴趣和购买欲。重点在：电话销售目的就是为了成交 接下来谈话术 1.完美的介绍自己 例：您好X先生 我是XXX公司的XXX 2.了解客户意向，主要以反问形式展现 可以过多的了解客户的需求 3.介绍公司的产品，简洁为主 条理清晰 说明公司产品的优点（不要过多的描述）4.让客户进行购买 （在这里也是异议最多的地方，比如价格，或者客户要产品对比） 5.客户如果首次确认不了，一定要拿到客户的联系方式 比如微信等，一定要跟客户约定见面时间或者下次回访时间）如果公司方便的话可以邀约面谈 好的面谈可以带来快速的成交。
