类别:总结模板 / 日期:2024-07-16 / 浏览:4 / 评论:0
在设计中如何把握客户的需求?私人定制如何设计?
作为一个设计者,我们再给客户做设计方案的时候,大家会发现客户的需求点,很难去理解。并不是设计的技术水平问题,而是再理解客户的需求点上出现了问题。就算你设计的东西在同行看来已经很好了。但是客户往往不是很满意。客户再要求我们做设计的时候,其实心里已经有了大概的想法,只是自己无法通过设计去实现而已。我们要做的是用自己的专业知识全区完成客户的想法,已达到客户满意的效果。那么我们如何快速理解客户的设计需求呢?
第一:设计的能力加强提升,拥有过硬的技术:
客户的需求形形色色,运用到的技能要全面,这是最为基础的点。如果连技术都不过关,就算理解了,也做不到。因此作为一个设计者,我自身就要拥有过硬的技能。而不是滥竽充数,忽悠客户,以低标准去做设计。
第二:换位思考,从客户的角度去想问题:
换位思考就是要从客户的角度去思考。只有从客户的角度看问题,我们才能更好去理解客户的需求。多做假设性思考,如果我是客户,我要注意哪些问题。那些会对我有影响,那些会对我更有利。这样才能做出让客户满意的设计,在这竞争激烈的时代客户就是上帝。不能把握号每一个客户,对于我们来说是最大的损失。就算你不是老板,但是你不会老板想问题,你到哪都不受欢迎干不久,就算你技术再好,能力再强。
第三:用自己的专业角度给予意见。
客户他们站在他们的角度就思考,但是他们并不是专业的,有可能惠发生一些致命性的错误,但是他们不知道,也不觉得这是个问题。那么我们作为专业的工作者,我们也要给专业的意见或者是建议。例如,最新的广告法,规定那些用词是违规的、那些字体不用商用、设计那些颜色搭配是不利于展示的等等。
在私人订制服务中,匠人们根据需求不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,让产品在双手中升华,使得产品更高程度的满足顾客的需求
其实最简单道理客户满意是我们唯一的服务标准!
你好,关于你的问题,我有以下的理解,下午能帮到你。
一、关于如何把握客户需求
这其实是一个有技巧的事情,在拿到项目的时候,首先看客户资料,尽可能多的了解客户的情况,做出客户的深度生活树,不要停留在客户多少岁之类的问题上,要深度挖掘。详细的背景调查,是你项目成功的第一步。
如果是自己有一些经验的事情,你想要用自己的经验去解决客户的难题,一定要反复提问验证,最后再好针对问题,给出你遇到这类难题时的想法和解决方式,以达到共识。
多观察,多换位,多思考,就对了。
二、私人订制如何设计
真正能打动客户的设计,并不一定是多么华丽的、或者多么新潮的,而一定是让他认为自己可以真正实现的方案,私人订制更是如此。
1-可以模拟出真实的生活场景,越真实客户越有带入感。
写实化的场景画面更容易打动客户,让客户更有画面代入感,仿佛看到了居住进去以后的真实生活景象。无论什么时候,低调的真实往往比高调的夸张更容易打动人。
2-方案中的东西可以真实还原。
比如家具,当我们在给客户观看效果图或者汇报方案时,会发现大部分客户关心的并不是设计方案本身,而是会问:“这个家具去哪买?”“这个家具能买到么?”再精美的家具,客户买不到,无法按照效果图高度还原场景,对他们来说你的设计方案都是虚无缥缈的图纸而已,所以效果图里的家具必须是可以购买到的,这样方案的真实还原度才会更高。
[呲牙] 加油哦!