类别：总结模板 / 日期：2024-06-29 / 浏览：7 / 评论：0
疫情后酒店有哪些营销手段？
你好，我是山丘，一个专注于澳大利亚新西兰旅游的家伙。
疫情之后酒店该怎么做，我想谈谈我的看法。
首先我认为，疫情过后最能切中消费者心理的应该是安全问题，比如我会想知道酒店有没有作为定点隔离酒店使用过，酒店的消毒措施做得怎么样，房间有没有配备一些基本都消毒工具等等，这些方面作为酒店可以大声地说出来，打消消费者的顾虑。
其次注意销售的手段，或许酒店停止了两个月的营业损失巨大，待疫情解除之后需要把损失挣回来，这无可厚非，但是涨价之类的手段并不可取，因为经常住酒店的人会对酒店的档次，地理位置，对应的价格很敏感，如果酒店趁机涨价，我一定会再对比多家。需要想的是适当降低成本，比如现在很火的一个概念是酒店服务员共享，我觉得这个想法蛮好的，同业之间拆借房间打扫员，既可以节省成本，打扫员的收入也能适当提高。
第三我认为可以提供多一些附加服务，比如顾客短期内为了安全不想外出吃饭，外卖不易到达的酒店，可以联合附近的一些餐馆提供送餐服务或者店内餐厅加强送餐服务，只需在前台制作菜单提供给入住的客人顺便跟客人提及一下这项服务内容即可，细节凸显水平。但是务必提供干净卫生的打包服务，以免造成反效果。
第四是加强电子化的应用，疫后众多电子平台将会有更多人使用，如何运营好电商平台一定会是酒店入住率提高与否的关键，这就需要更加专业的人才去运营网上的销售渠道。另外线下支付也需要更多地应用电子支付手段，减少现钞交易。
以上是我的一点愚见，酒店营运是一个大专业，酒店管理专业的人士会比我们更有办法。
这个问题应该是大家关心的问题，我们这个行业，重要的就是现金流，停业这一个多月以来，酒店和餐饮行业很惨，因为现金流断了，太多家面临倒闭，无力经营。这回疫情对于传统行业也是一次大洗牌，大革命，所有行业都一样，只有坚持！
酒店是一个很关键的行业，对于疫情可能算得上是高危行业，客人流动性大，基本都是外来人员，不好管理，有的客人不理解，不配合，我们只能尽量去做，开业之前准备消毒设备，测量设备，防护措施一样都不可少，酒店内集中消毒，公共区域消毒，客房消毒，准备消毒台账，每天对入住人员进行体温测量，提供消毒用品以及医用口罩等，因为疫情不知道哪天会完全消失，我们必须考虑长期应战，作为经营者我们责任重大，保护好环境就等于保护好自己，在营销策划上要动动脑筋了，这一个多月停业损失巨大，现金流很重要，但是绝对不能涨价，反而还要推出一系列的优惠活动，现在是想办法怎么能把客人吸引到您这，怎么提高我们的服务标准，怎么和附近商家取得联盟，怎么能让客人在您这得到最好的服务，最大的实惠，我觉得把客人吸引到店才是最重要的，哪怕我们比正常营业利润要低，或者更低，庚子年注定是不平凡的一年，想生存，就要舍得，没有好的政策，没有好的服务我们酒店很难过了这一关，所以我们大家要集思广益，多听听大家的建议，从现在开始我觉得就应该准备开业所有事项了，越是仔细我们坚持的几率越大，我知道有很多大咖，酒店行业的前辈，会有很多不同的看法，这只是我个人看法，希望我们行业内人士多多交流，也请酒店行业的前辈们多多指教！
酒店营销怎么做？
分三种：
客房：一般酒店的客房销售都是销售部最看中的部门，客房销售业绩又分散客和团队这两点，所以针对这两点要做的就是尽可能的多跟企事业单位签协议价，和接入团队订房。你手上的客户多了之后维护好关系，这两点业绩要求都能比较前轻松的完成，除了淡季时的酒店竞争会有些压力，因为大家都不好做。--主要是出去跑客户，关系维护。
宴会：宴会销售主要是接公司会议、婚宴、生日宴等各种客户需要租场地的活动，宴会销售相对客房销售要被动一些，能主动找的活动需求比较少，看运气。酒店做的好的话，会有客人主动来询会场需求。但宴会销售可以跟一些平台合作接活动，像会小二、城市的婚宴平台都是OK的，也可以跟比较好的婚宴公司合作，拉他们入住酒店作为长期合作伙伴。--总体来说看个人资源和能力，能接到不错量的公司会议，业绩来说还是比较轻松的。
MICE：有的酒店有专门的MICE团队，有的酒店没设立，这个要具体分析。没有的话其实也简单，大型会展活动场地收入算宴会的，客房收入算客房销售的，这种大型会展活动基本都是包酒店的，能接一场下来半个多月的业绩就上去了。
有单独设立MICE团队的话，就是接客房销售引进的会展活动，客房销售做中间联系人，团队接进来就基本交接给MICE团队全程跟进了，业绩分配要看具体情况。--MICE销售做的也就简单了，在家接团队，出去跑的不多。
整体来说就这些，比较细的东西就不好讲了，每家酒店不一样。能做酒店还是比较好的，人脉能快速扩大，资源相对来说就多了。我有位前辈，之前做到销售总监，跳到演艺公司做副总，还是挺happy的。总之要看个人，能力好升的就快
关于如何做好酒店营销，如何做好酒店销售，如何做好酒店品牌营销推广方案，谈到酒店营销这个话题，对于发展中的酒店来说酒店品牌营销就尤其重要了。因为酒店营销是否到位不仅可以帮助做好酒店销售提升业绩，更能为酒店带来品牌知名度。下面品牌益众帮为需要做好酒店营销的各类酒店浅谈一些酒店品牌营销，如何做好酒店营销，如何做好酒店销售，以及如何做好酒店品牌营销推广方案的相关思路资讯信息。希望可以帮助酒店营销带来参考。
1.如何做好酒店营销首先需要分析酒店的服务群体，消费的层次，从中进行应该准确的市场品牌定位，有了准确的定位后再研究这类住酒店消费者的一些喜好，想法需求。主要要分析自身酒店前一两个月的消费者登记，有多少是从网上酒店平台来的旅游消费者数据，主动上门的消费者数据，城市区域数据。从这些数据中分析有多少回头旅客，占比率有多高。
2.有了这些不同的来源住酒店的数据，酒店才能有效地做出酒店品牌营销推广方案。可以组织客服人员电话回访住店消费的体验感或短信慰问祝福，策划一些优惠体验活动可及时推送给消费者，吸引消费者来体验消费。经营酒店主要要做好服务，卫生体验感，酒店随时需要检查自身房间卫生是否达标，也只有这样才能有效的提升旅客回头入住率。
3.如今是互联网时代，很多酒店都在借助订酒店旅游平台来销售房间，由于酒店太多，这时酒店需要做好酒店的优化排名，增加旅游者的订单机会。也可以结合酒店自身品牌网站进行优化排名，获取更多的展现量，不仅可以提升酒店品牌知名度，还可以直接获得消费者订单。要是连锁酒店营销推广的可以结合一些自媒体发布文章获取粉丝，以及微信小程序，各类社交媒体的营销推广。通过不断的推广把酒店品牌的思想价值观传达给消费者眼前，树立自酒店的品牌形象。从而为酒店带来品牌效应和消费者口碑宣传。
结语:酒店想要做好营销离不开完善的硬件设施和系统完整的酒店管理营销模式和高质量的服务。以上是为大家浅谈的一些酒店品牌营销，如何做好酒店营销，如何做好酒店销售，如何做好酒店品牌营销推广方案的思路资讯信息。此文章属品牌益众帮的观点，不代表大家的立场。欢迎大家评论与留言交流，希望可以帮助到酒店品牌营销销售带来一些参考的价值。
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