类别：写作技巧 / 日期：2024-04-12 / 浏览：8 / 评论：0
如何学好销售？
你好很高兴回答你这个问题，我是职场小章。
本人一直都是之前也是从事销售，为了发展也是转岗销售总监管理现在我给您讲解下我所知道的怎么去学好销售。
首先呢要先了解销售是什么。这个每个人定义都不一样。有的人认为销售时一个买卖的过程，有的人认为销售就是推销产品给不认识的人。我认为的销售是，销的是个人，售的是服务。
现在公司招聘销售，普遍的是老人主管带新人模式。也就是老人写的产品话术丢给新人让新人自己领悟产品。但是很多刚进销售的人员是不懂修改话术，死记硬背的一篇完全背下来不能灵活运用在跟客户的沟通中。
这样导致很多新人在公司待不住选择放弃。这边我讲解我之前给新人培训的过程，新人进来首先让新人熟悉产品，让后找出产品的亮点，整理归纳出来。然后我会给新人补充。我会独立找他俩人在会议室让他给我讲解产品，让他把产品卖点结合后买给我。根据不足指出缺点补齐不足后，让新人接着学习。
有了新的开始后期能更好学习销售的技巧，要学好销售1一定要勤奋，勤学习不断提升，丰富自己。2勤拜访，不断地拜访客户。3勤沟通，遇到不懂难题，一定要勤跟领导沟通及时处理问题做到问题不过夜。4勤总结，每天给自己一个小总结，每周给自己做个大总结。及时发现自身哪里的不足做的不到位的。
做销售需要灵感，很多做的好的销售的思路都不是按墨守成规，都是出其不意的。因为接触客户都是形形色色的，根据客户兴趣爱好，投其所好，加上软磨硬泡。做到胆大心细脸皮厚。
我之前也经常把谈客户，比喻成追女朋友，把客户当成对象去谈，先了解客户的公司，然后做自我介绍让对方知道我是谁。留下深刻的印象。接着就看每个人的方式方法，就像八仙过海各显神通了。
销售是个脑力活，做的好的人往往会空闲时间去学习更多的知识从实自己。心理学，微表情学等等。根据自身的不足去学习就行不让自己闲下来。这样跟客户沟通时候就有话题不至于尴尬。
我之前做销售时候有俩本书看了很多遍，一本是羊皮卷，另一本是成功学，希望本次回答能帮助到你。
做销售九年了，简单聊聊
做销售就是要胆大心细脸皮厚
胆大就是有勇气面对客户，面对各种场合，各种突发情况，不要畏首畏尾，一个不自信的销售业务员的表现是得不到客户认同的，我做销售从零开始，从小客户到大客户，小场面到大场面，都经历过，有的客户甚至报警，警察带你去录口供
心细就是看你的眼力，你的学阅历，你的为人处事能力，一张合同，一张订单，也许就因为你说对了一句话，或者做对了一个行为就直接成交或者获得客户好感，比如你看到老板家小孩摔跤手上差破皮流血了，你随手帮她清理一下用随身带着的创可贴简单包扎一下，又或者你进门前留意到客户的汽车牌照刚好是你老家的拍照，你进门用家乡话招呼，老板倍感亲切，都不好意思拒绝你
脸皮厚用行内话说就是心理素质要强，不怕拒绝，经受住打击，受的了冷眼相待，因为作为一个销售业务员，这是必然要经历的，没有捷径可以跳过，只能多拜访客户，多学习应对措施。
销售是跟人打交道的行业，所以要学会跟各种人相处，学会懂得取悦客户，学会出世技巧，销售培训有一块是五步特性，就是销售技巧，包括占有欲，从众心理，紧迫感，失落感，与众不同，当然其他还包括转移话题，套关系，感情销售，薄利多销，幽默，解决客户的问题，帮客户的忙，曾经有位小哥哥因为指导客户一个玩游戏的技巧攻略，让客户直接游戏升级，导致订单直接成交
如何有效提升门店的销量？
在销售的过程中都有很多的注意事项，每一个注意事项都可能会决定着人们的销售是否能够成功，所以在很多的时候，人们也要更清楚的了解该如何去做，在说话的时候该注意什么，每一个细节都会决定着人们的销售能否成功，因此在生活中人们要处处留意，要处处小心要对自己的说话方式进行了解，让每一个人在生活中都能够寻找到更好的方法，让人们的销售更加的容易让人们能够运用着正确的销售方式，取得更好的业绩。建立顾客信赖感
首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。
第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。
第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。
个人感觉今年全行业都挺难的，实体店的销量、业绩可以从维护好现有老客户入手。
留住老客户，让老客户推荐新客户，继而成为愿意复购的老客户，这可是一种绝对低成本、高回报的工作哦。
可以从以下3方面着手：
一、做好客户转介绍工作
1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。
2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。
3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。
4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
二、让客户转介绍的3个最佳时机
1、当客户作出购买你的产品的时候；
2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时；
3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。
三、老客户日常维护
顾客在店铺消费的过程中，我们如何做，才能让顾客变成老顾客、甚至是我们的忠实VIP？
1、帮客户省钱
为其分析产品特性特点，从客户角度考虑，尽最大可能帮客户选择最优的商品。
2、感同身受去关心顾客购买的产品
在顾客离店前一定要再次告诉顾客产品的注意事项，存放的方法，要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。
3、服务不分高低贵贱始终如一
有的朋友是推崇技术为王的，说“理论终究是理论”，其实，思路和理论还是有很大的差别的。至少，我自己和我认识的朋友，在实操实战的时候，都是要先提前规划，建立在清晰的思路上的，再去考量执行力，资源，细节把控等。我个人是推崇具备好的思路的，实操这个是必须的，所以都很重要。包括看别人的文章，大家也真的没必要去执着于数据，更多的是要“会看数据”，通过数据去深挖别人好的操作思路。废话就不多说了。
1.款式为王的产品，你需要测个好款
这个就很好理解的，比如服装，鞋子啥的。一说测款，肯定大家都知道。但是从身边真实看见的，很多店铺其实在测款阶段就出现了问题。
这里我先说一下2个点，1是关于跟款，我不建议所谓的完全一样的跟款，可以在别人测出的好款的基础上做一些加减法。2是测款的方法，其实很多，不仅仅是直通车。但是要去考虑到店铺的基础，掌握多少真实的顾客群问题，直通车应该是说的更多的。这里我希望大家引起重视的是明白为何要测款，这样我们做起事情来心里才明确。不测款，就是盲投，前期可能款式优势体现不大，但是到了真的大流量进来的时候，产本本身的转化跟不上，就不是人为干涉数据那么简单了，很容易陷入恶性循环。
选款在初步筛选拿来测款的款式的时候，这个是需要一些经验因素的。肯定是经验丰富做的久的判断更好。有些直接从市场上随便拿一些款，或者自己线下卖的不错的款，这样其实很没有保障。我的意思是，如果初步筛选就是选的一些比较好的款，可以更有效率的方便后面测款。省钱省时间。如果是中小商家，跟款是可行的思路。在做跟款的时候，最好是跟风格，元素等，没必要一模一样的货。（那就是做同款了）
测款，测款的方法是很多的。如果你的店铺基础足够好，粉丝够多，真实的老顾客多，用老顾客测款是很省钱的。新店的话，肯定是绕不开直通车测款的。至少4-5百个点击量吧，根据PPC可以大概算下一个款的投入是多少。
然后如果是中小商家，我这里倒是有个思路。我们可以去关注一些竞店，他们肯定也会上新款的。看他们的下季度新品，自然有销量的，收藏加购数据不错的，就是好款。我们可以跟找他们的这些款。我都说了是中小商家，没有那么多的资金来耗。可以选择刷单的方式来测。这也是基于上面我说的思路，初步选款其实就是跟了别人大商家的，有了第一次保障。第二选用刷单，其实是从节约成本的方向考虑。刷一刷单，看数据反馈好的，还能卖的。这样基本上确定出来的主推思路！整体销量也有个对比！
