类别:创意写作 / 日期:2024-03-31 / 浏览:12 / 评论:0
什么叫营销?什么叫销售?
感谢邀请!从概念上讲
营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
从人性上讲
销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。
营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。
营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
从销售与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢?原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。
举个例子:我们常说:企业家必须是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。
谢谢!“营销”与“销售”,这两个词汇的含义,如果用专业术语解释会让人迷糊,所以我用比较通俗的方式来解释为好:
先说“营销”——
营销,就是通过各种手段、策略、方法的筹划、实施,营造出让社会消费者对企业的好感、对品牌的信赖、对产品购买的冲动、对重复选择并购买某个品牌产品信心的氛围。
例如:
1,企业在各种媒体上发布广告,通过广告让消费者记住自己的品牌,或者通过广告让消费者知道某个重大活动等等。当然也有的广告目的是用来强化或者延长某个产品的生命周期。
2,各种活动的筹划、举办
“活动”,可能是为了搞新产品的宣传推广,也可能是为了促进某些产品的快速销售,也可能是通过一些看似与销售产品无关的活动来提升品牌的社会影响力等等。
3,借助社会热点事件而发起的某些行动
例如,杜蕾斯就连当年北京下暴雨,都能产生独特的创意发布在微博上,二十块钱的成本,在微博上产生上千万次的点击量——撕开两个安全套,套在穿着布鞋的脚上,当雨鞋穿!展示他们产品的质量!
上面这些例子,归于“营销”范畴,通过各种策略、方法、手段来打动消费者的神经。
再说“销售”
销售相对而言更侧重于业务人员的行动。当然也包括企业制定销售政策(价格、扣率、服务政策、不同合作模式的合作政策等等)。
“销售”,主要是针对企业销售部门的工作,无论电话销售、网络销售、拜访式销售,主要是面对客户的交流、沟通、谈判、互动、维护、收款等等工作。
营销,是为更好的实现销售而服务的。正如很多公司,营销部和销售部同时存在,相互合作来展开工作。
我想这样解释,只要认真看看,就能大致了解二者之间的区别了。