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家装企业如何管理好90/00后员工？

只有落后的员工管理，并不总是落后的员工！”他们是90/00后，你不能理解他们，但不能忽视他们；你不能欣赏他们，但不能回避，因为今天的90/00后一代新员工敢于挑战权 威和传统观念，许多管理规则被他们打破。如今，90/00后一代的新员工正涌入企业团队。它们具有鲜明的群体特征。新的理念和理念正在挑战传统的管理模式。基层管理者如何应对、90/00后员工的挑战？这是管理者必须面对和思考的新问题，也是一份必要的答卷……

为了迎接这些挑战，我们必须首先打破旧的管理规则。90/00后一代是在丰富的物质资源中成长起来的。经济形势的变化，自然影响到90/00后一线员工的观念和价值观。在85/90/00年代，新员工以自我为中心，提倡自由。然而，90/00年代的新员工具有可塑性强、易激发、兴趣广泛、学习能力强、自信和创新等特点。只有不断打破惯例，给予90/00后一代激励、平等、尊重、创新管理，才能建设出“一流”的90/00后团队。

娱乐式管理。将来的社会里，管理必须融入越来越多的娱乐元素，不懂娱乐就无法管理，更不用说把管理做到极致。但是，千万不要以为搞唱歌、跳舞活动就是娱乐，更不要以为统一做广播体操、搞大合唱或者联欢会就是娱乐。娱乐应该是经常的、随机的，必须有新奇性、幽默性和刺激性元素，否则就无法入90/00后的“法眼”。管理者应该随时随地为员工创造娱乐环境，与工作环境融为一体，从而让员工觉得自己的工作岗位“有趣”，从工作和创造中体会出快乐。

(一)一定要和90后一起深入工作的一线，并定期开展理论联系实际的实践指导，让他们对工作产生兴趣，有兴趣了才会有目标，有目标才能更好的规划，激发对工作的兴趣非常的重要

(二)车跑得快，全靠车头带。一线门店的负责人犹如“领头雁”，决定着雁阵飞翔的高度。作为房产中介行业，服务质量、业务水平，直接关系着我们的工作效率和整体形象，一定要做到以身作则身先士卒，作为“关键少数”的领导者，一定要以上率下、模范带头，最广泛地传递给新员工正能量，对他们实施坚强有力的指引和帮扶。新员工犹如一张白纸，可塑性很强，一定要耐心真诚、毫不保留地向他们教方法、传经验，帮助他们尽快适应环境、积累经验、胜任本职。

(三)“好孩子是夸出来的”，每个人都渴望被别人认可和肯定，作为刚刚入职的90后新员工，他也希望得到大家的认可。因此，作为一线的门店管理者，平时的鼓励表扬是激发新员工动力的催化剂。日常工作中，我们要善于发现他们优点，遇到好人好事，多在公众场合给予表扬，平时也应该多给予鼓励的话语、肯定的手势、赞许的眼神，在“润物细无声”中持续激发动力。

当然，“人非圣贤，孰能无过“，当新员工出现失误时，既不能包庇纵容、迁就照顾、大事化小，更应该注意批评的方式方法，因为新员工基本上都是90后，他们个性和自尊心都很强，如果方法不当不但达不到教育的作用，还可能会引发抵触情绪，造成不良后果。对此，批评教育要注重把握时机、场合、语气、态度等细节，既要他们认识到错误之处、之害，心悦诚服接受，还要下定决心坚决纠正。

(四)平时加强工作问题沟通，增强90后的抗压能力，90后的新员工中的高学历人才很多，他们的思想很开放也很活跃，思考问题的方式很独特，接受新事物的能力很强，但学历不等于能力，人的经验能力需要经过很长时间积累才能沉淀下来，所以，我们作为一线的管理者在教会他们工作、积极鼓励他们的同时，还要适当的让他们尝试挫败，引导他们在愈挫愈勇中坚定人生信念、磨砺品格意志、增强承受能力，确保新员工步履坚实、走得更远。