类别:文体介绍 / 日期:2024-08-14 / 浏览:10 / 评论:0
饭店管理与经营?
一、饭店需要做好团队管理
一般情况下,饭店内都需要后厨人员,服务人员,收银人员,后勤人员等等,创业者要想让饭店有一个不错的发展,做好团队管理是必不可少的。创业者在管理团队时,需要做到对事不对人,在团队中遇到问题时要及时解决,但是不能因为个人犯错误而故意针对个人,除此之外还需要培训好员工的业务水平。只有做好饭店的团队管理,才能让团队更有凝聚力,从而发挥出更大的作用。
二、饭店需要做好日常经营管理
饭店在经营的过程当中,除了需要关心如何吸引顾客进店消费之外,还需要关注好饭店的日常经营,这样才能够开源节流,控制不必要的成本开支。创业者需要每天饭店结束营业之后进行一定的盘点,了解一天内不同原材料的消耗,看一下店内的哪种产品比较受欢迎,也要统计出需要采购的原材料的多少。通过每天的盘点,创业者对饭店的情况也有一个更好的了解,也方便及时发现存在的问题。
三、饭店要想经营好就需要避免家族式管理
很多的创业者在饭店开业前期,会因为控制成本等因素,选择家族式管理,也就是店内的很多员工都是亲朋好友。虽然这样能够降低一定的成本,但是不利于饭店的管理,在饭店运营的过程当中也很容易出现问题,也不利于对其他员工的管理。因此,创业者要想开好一家饭店,在饭店开业前期就需要杜绝家族式管理。
四、饭店要想经营好就需要制定好规章制度
创业者要想让饭店能够得到长远的发展,就需要提前制定好一些规章制度,让饭店的管理能够有章可依。饭店的规章制度需要包含对员工的管理,对于顾客的服务以及遇到一些问题时的解决办法等等。当然,在制定规章制度时,创业者需要进行专门的学习,或者向比较有经验的饭店经营者进行请教。饭店内的规章制度也需要让每一个员工都有所了解并且遵守。
现在市场上饭店的数量比较多,竞争也比较激烈,要想开好一家饭店,除了需要做好产品和服务之外,做好饭店的经营和管理也是十分重要的。如果做不好饭店的员工管理,导致饭店经常出现员工离职等情况,就很容易影响到饭店的效率,从而导致顾客对于饭店的不满。因此,做好饭店的管理是十分重要的,这对于吸引顾客的关注,打开市场知名度,提升饭店的口碑有着很大的帮助。
餐饮安全管理制度10项?
1、损坏的玻璃不能放在水槽或洗碗机中,以避免手工切割。损坏的玻璃器皿和瓷器应立即与完整的器皿分开,并用容器清洗。清洁时使用刷子或拾起破碎的瓷器或玻璃器皿。损坏的器皿应尽快移走。
2、放置食材的时候有规律的摆放、正确的处理食物,不能随意跑动。拿着刀叉或其他锋利的东西时,要注意周围。
3、用过的盘子容易滑落,所以要小心。当盘子或把手很烫时,使用服务毛巾以避免烫伤。
4、打开和关闭抽屉柜门时,握紧拳头,以防手指卡住,或避免柜门半开造成碰撞和伤害的可能性。
5、保持地面尽可能干净。如果盘子、玻璃器皿、液体或食物溅到地板上,请立即擦拭,或在清洁前将桌子或椅子放在现场。
6、湿地板上涂防滑剂,确保行走安全。当涉及到风暴时,应特别注意所有进口产品的内部和外部。
7、清洁地板时,一次只能弄湿一小块区域,用拖把擦干,然后再在其他地方清洁地板。如果客人没有离开,将清洁区分开,使客人远离清洁区。
8、雨天在门上铺席子时,应铺好,不得起皱。人行道铺席子时,应注意行人,不得用硬纸板铺地板。
9、进出餐厅或厨房时,应按规定的路线和指定的门进出,只有一扇门时,应小心打开,以免碰到另一边的人。
10、盘碗不应与玻璃容器仓促重叠,否则堆叠过高,不均匀。否则,会经常发生不必要的损坏和事故。